УТВЕРЖДЕН

Постановлением Администрации

Поселка Прямицыно Октябрьского района Курской области

от 30.12.2012 г. № 106

в ред. « 28»   20 июня 2016 г.  № 99

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений

и выдача документов о согласование проектов границ

земельных участков"

 

1. Общие положения

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги  (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления муниципальной услуги по согласованию актов согласования местоположения границ земельных участков, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и согласование актов согласования местоположения границ земельных участков".

 

1.2. Круг заявителей

            1.2.1. Получателем муниципальной услуги являются:

- граждане Российской Федерации -    независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии (далее – граждане);

 

1.2. Предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений и согласование актов согласования местоположения границ земельных участков" (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Земельным кодексом Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";

.

« Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (ред. от 29.06.2015, в том числе с изменениями, вступающими в силу с 01.01.2016) («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995 г., № 48, ст. 4563; «Российская газета», № 234,02.12.1995 г.);

Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений

в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» («Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru), 02.12.2014 г., «Собрание законодательства РФ», 08.12.2014 г., № 49 (часть VI), ст. 6928, «Российская газета», № 27 8, 05.12.2014 г.);»

- Уставом муниципального образования «поселок Прямицыно» Октябрьского района Курской области.

постановление Администрации поселка Прямицыно Октябрьского района от 30 июля  2012 г. № 106  Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг.

 

1.3.  При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:

- органами местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Октябрьского муниципального района Курской области;

- землеустроительными организациями;

- Октябрьским филиалом ГУП "Бюро технической инвентаризации";

- смежными землепользователями.

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

-  с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, в приемные дни устно.

2.1.2. Местонахождение: 307200, Курская область, Октябрьский район, пос. Прямицыно, ул. Октябрьская, 118. Контактные телефоны (телефоны для справок): (47142) 2-12-39; (47142) 2-12-86; (47142) 2-14-13.

  Адрес электронной почты:

  Pryamitsino2016@yandex.ru.

2.1.3. При ответе на телефонные звонки специалисты, осуществляющие прием и консультирование, сняв трубку, должны представиться, назвав:

- наименование администрации;

- должность;

- фамилию, имя, отчество.

Во время разговора произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми.

2.1.4. При устном обращении граждан специалисты, осуществляющие прием и консультирование, в пределах своей компетенции дают ответы самостоятельно.

Если специалист  не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из вариантов дальнейших действий:

- изложить суть обращения в письменной форме;

- назначить другое удобное для посетителя время для консультации.

2.1.5. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование, обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

2.1.6. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.

2.2. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.

2.2.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации.

Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в администрацию поселка Прямицыно.

2.2.2. Основными требованиями при консультировании являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

2.2.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- времени приема и выдачи документов;

- сроков исполнения муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.2.4. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- акт согласования местоположения границ земельного участка;

- отказ в согласовании акта согласования местоположения границ земельного участка.

2.4. Обращение за предоставлением муниципальной услуги.

2.4.1. Согласование актов согласования границ земельных участков осуществляется любым заинтересованным лицам в соответствии с законодательством Российской Федерации:

- органам государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления и юридическим лицам;

- иным физическим лицам при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а уполномоченным представителям юридического лица - документов, подтверждающих регистрацию юридического лица.

2.4.2. Заявитель должен обратиться за предоставлением муниципальной услуги  лично или посредством его законного представителя (доверенного лица).

Доверенное лицо должно лично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Доверенное лицо может передоверить их совершение другому лицу, если уполномочено на это доверенностью. Во всех иных случаях передоверие не допускается. Доверенность, выданная в порядке передоверия, должна быть нотариально удостоверена.

2.5. Требования к документам.

2.5.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем разборчиво, оформляется в одном экземпляре.

2.5.2. К документам, удостоверяющим личность заявителя, относятся:

- паспорт, заграничный паспорт (для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации);

- справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 для лиц, освободившихся из мест лишения свободы;

- справка о регистрации в пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства давностью не более 6 месяцев;

- копия вида на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства;

- иные выдаваемые в установленном порядке документы.

2.6. Перечень документов.

В целях получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:

- заявление на согласование акта согласования местоположения границ земельного участка;

- межевой план (ситуационный план) земельного участка;

- акт согласования местоположения границ земельного участка;

- правоустанавливающий документ на земельный участок (при наличии);

- правоустанавливающий документ на объект недвижимости (при наличии).

2.7. Обязательства в отношении графика (режима) работы.

Администрация поселка Прямицыно осуществляет прием заявителей для проведения консультаций и приема документов с 08.30 до 17.30 ежедневно; обеденный перерыв с 13.00 до 13.54.

2.8. Общий срок предоставления муниципальной услуги.

Общий срок исполнения муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявления с пакетом документов, необходимых для исполнения услуги.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги.

При возникновении сомнений в подлинности документов и достоверности указанных в них сведений дополнительно к уведомлению заявителя (муниципального учреждения) о предоставлении муниципальной услуги, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может разрешить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа, направляется запрос. При подтверждении сведений о том, что представленный документ является поддельным, информация об этом, включая сведения о лице, представившем такой документ, направляется в правоохранительные органы.

Основаниями для отказа в предоставлении заявителям муниципальной услуги являются:

- наличие разногласий при согласовании местоположения границ земельного участка;

- отсутствие в акте согласование местоположения границ земельного участка подписи одного и более смежных землепользователей, согласованных в индивидуальном порядке;

- недостоверность предоставленных сведений;

- представленные документы по составу, форме и/или содержанию не соответствуют требованиям настоящего административного регламента.

2.9.2. Отказ в приеме документов не допускается.

 

 

2.10. Требования к местам ожидания заявителей.

2.10.1. Здание, в котором расположен Исполнитель, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.

Центральный вход в здание Исполнителя должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы Исполнителя, а также о телефонных номерах справочной службы (последнее - при наличии).

Вход в уполномоченный орган оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы.

Кабинеты специалистов оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании структурного подразделения уполномоченного органа.

2.10.2 Помещения уполномоченного органа должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы средствами пожаротушения.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.11. Требования к местам приема заявителей.

Вход в помещения уполномоченного органа оборудуется пандусом, расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход инвалидов (инвалидов-колясочников).

2.11.1. Помещения уполномоченного органа должны предусматривать возможность самостоятельного передвижения инвалидов по его территории, беспрепятственного доступа инвалидов в помещение и к услугам, с учетом ограничения их жизнедеятельности.

Помещения уполномоченного органа должны быть оборудованы средствами дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненной рельефно-точечным шрифтом Брайля. Должен быть обеспечен допуск в помещение уполномоченного органа сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Уполномоченный орган должен обеспечить допуск в помещение собаки-поводыря при наличии документа, подтверждающего ее специальное

Обеспечение доступности для инвалидов

Орган местного самоуправления Курской области, предоставляющий муниципальные услуги, осуществляет меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание должностными органа местного самоуправления Курской области иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

2.11.2. Обучение и выданного по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Сотрудники уполномоченного органа должны при необходимости оказывать инвалидам помощь в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом у помещения уполномоченного органа, в том числе с использованием кресла-коляски; сопровождать инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказывать им помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.».

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

 

3.2. Рассмотрение заявления и представленных документов

 

 

3.3. Согласование проекта границ земельного участка или подготовка решения об отказе в его согласовании;

 

3.4. Выдача документов.

 

Указанные административные процедуры осуществляются в пределах срока, установленного пунктом 17 настоящего Регламента.

При поступлении заявления в электронной форме оно распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в общем порядке, установленном для письменных обращений. Заявителю по электронной почте направляется уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

В любое время со дня приема заявления на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право получать сведения о ходе исполнения посредством почтовой и телефонной связи, а также в электронной форме на едином портале (в случае подачи заявления на предоставление услуги через единый портал).

Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.

 

3.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может представить заявление и документы лично либо направить по почте или на электронную почту.

Прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляет сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов.

Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующие действия:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность лица, подающего заявление;

2) устанавливает предмет обращения;

3) проверяет фактическое наличие документов, указанных в заявлении в качестве приложения;

4) сличает представленные копии документов с оригиналами и заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) регистрирует заявление и выдает заявителю второй экземпляр заявления с отметкой о принятии документов;

6) вносит в электронную базу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с правилами делопроизводства.

Зарегистрированное заявление передается для ознакомления и резолюции заместителю руководителя уполномоченного органа.

После приема и регистрации документы с резолюцией передаются сотруднику, ответственному за предоставление муниципальной услуги (далее - исполнитель).

Результатом процедуры является прием и регистрация документов представленных заявителем

 

3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступившее обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

 

Исполнитель осуществляет проверку полноты содержащейся в заявлении информации и комплектность представленных заявителем документов с учетом требований настоящего Регламента.

В случае, если заявителем не представлена схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории, разработанная кадастровым инженером и требующая утверждения уполномоченным органом, исполнитель подготавливает межведомственный запрос о предоставлении документа, необходимого для предоставления муниципальной услуги – кадастрового плана территории, который должен быть получен в рамках межведомственного взаимодействия.

Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного взаимодействия, предусмотренным соглашением о межведомственном взаимодействии между уполномоченным органом и органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременным направлением указанных ответов в уполномоченный орган осуществляет сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие.

 

3.4. Согласование проекта границ земельного участка или подготовка решения об отказе в его согласовании

 

 

3.5.Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является согласование проекта границ земельного участка или подготовка решения об отказе в его согласовании

 

После получения документа, необходимого для предоставления муниципальной услуги, исполнитель разрабатывает схему расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории на основе одного из разделов кадастрового плана территории – плана (чертежа, схемы) земельных участков, расположенных в кадастровом квартале, либо готовит решение об отказе в ее утверждении.

В случае, если документы, требующие согласования, представлены заявителем самостоятельно, исполнитель направляет прилагаемые к заявлению документы, содержащие сведения о земельном участке, сотруднику, ответственному за осуществление информационного обеспечения уполномоченного органа .

            Исполнитель проводит проверку документов о согласовании границ земельного участка, представленных заявителем, на соответствие требованиям действующего земельного и градостроительного законодательства Российской Федерации, в том числе на соответствие требованиям ст. 28 Федерального закона от 15.04.1998 № 66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» в части подтверждения уполномоченным лицом некоммерческого объединения соответствия местоположения земельного участка местоположению земельного участка, фактически используемого гражданином (в отношении земельных участков, входящих в состав земельных участков садоводческих объединений граждан), и в случаях, несоответствия границ земельных участков указанным требованиям, готовит решение об отказе в их согласовании.

Решение об отказе должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения.

Решение об отказе выдается (направляется) заявителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

Исполнитель направляет документы о согласовании границ земельного участка или решение об отказе в их согласовании лицу, уполномоченному от имени Администрации поселка Прямицыно.

Согласование границы земельного участка осуществляется на бумажном носителе посредством:

1)              проставления подписи лица, уполномоченного от имени Администрации поселка Прямицыно на согласование проектов границ земельных участков, и печати в акте согласования местоположения границ земельного участка, размещенного на обороте листа графической части межевого плана;

2)              проставления подписи лица, уполномоченного от имени Администрации  поселка Прямицыно на согласование проектов  границ земельных участков, и печати в графе «Утверждено» на схеме расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории.

 После подписания документ о согласовании границ земельного участка или отказ в его согласовании передается сотруднику, ответственному за выдачу результатов предоставления услуги.

 

3.6.Выдача документов

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступившее обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

Сотрудник, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, извещает заявителя о принятом решении и приглашает его для получения результата либо направляет комплект документов почтой.

В случае если результатом предоставления услуги является отказ в согласовании границ земельного участка, то данное решение может быть отправлено заявителю по почте или через личный кабинет на Портале государственных услуг (при подаче заявления через портал государственных услуг).

В случае личного получения документов сотрудник, ответственный за выдачу результатов предоставления услуги:

1) устанавливает личность заявителя (в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, а также полномочия представителя на получение документов),

2) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов).

Фиксируется в журнале регистрации.

 

 

4. Порядок и формы контроля за исполнением

муниципальной услуги

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется главой поселка Прямицыно или лицом, его замещающим.

4.2. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за консультирование и информирование граждан, полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, правильность выполнения процедур по приему и рассмотрению, контроль соблюдения требований к составу документов, своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги.

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в полгода.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей глава поселка Прямицыно осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица администрации поселка, а также принимаемого им решения при оказании муниципальной услуги:

- в несудебном порядке путем обращения к главе поселка Прямицыно;

- в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, осуществляющего оказание муниципальной услуги, и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

5.3. Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением;

- обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения;

- иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить;

- копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

5.4. Жалоба подписывается подавшим ее заявителем, и ставится дата.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.5. Поступившая к должностному лицу администрации поселка жалоба регистрируется в установленном порядке.

5.6. Должностные лица администрации поселка:

- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;

- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.7. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в соответствии с установленными в администрации поселка правилами документооборота.

5.8. Письменная жалоба, поступившая к должностному лицу администрации поселка, рассматривается в течение 15 дней со дня регистрации жалобы.

5.9. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.10. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо администрации поселка вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О принятом решении уведомляется получатель муниципальной услуги, направивший жалобу.

5.11. Ответ на жалобу подписывается главой поселка Прямицыно или замещающим его должностным лицом.

5.12. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то должностным лицом, рассматривающим жалобу, принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании административного регламента и повлекшие за собой жалобу.

5.13. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.